服務條款

1. 文件適用範圍

本條款分為 Taiwan Life Buddy 官方網站通用規則與語言交換平台規則。官方網站目前主要提供服務介紹、方案資訊與聯絡表單；語言交換平台則涉及 Google 登入、會員資料、公開個人檔案、邀請、聯絡方式交換、封鎖與檢舉。若某章節明確提到語言交換平台，該章節僅適用於該平台功能。

2. 官方網站與聯絡表單

你可透過官方網站了解 TLB 服務、價格、合作資訊並送出聯絡表單。送出表單時，你應提供真實、正確且與需求相關的資訊，不得冒用他人身分、提交垃圾訊息、干擾網站運作或以自動化方式大量送件。

3. 語言交換平台使用資格

你必須年滿 18 歲，並具備完全行為能力，才可註冊或使用需要帳號的語言交換服務。若你代表公司或組織聯絡我們，你確認你有權代表該公司或組織提供資料。

4. 帳號與 Google 登入

語言交換服務可能使用 Google 登入確認基本身分、降低重複帳號與濫用風險。你應確保登入帳號與提供資料真實、正確，並對帳號下的活動負責。若我們合理懷疑帳號遭濫用、冒用或違反本條款，得限制、暫停或終止使用權限。

5. 服務內容

Taiwan Life Buddy 提供在台生活支援資訊、企業員工生活協助諮詢，以及語言交換夥伴探索、邀請、聯絡方式交換、封鎖與檢舉等功能。語言交換服務主要協助使用者建立連結，不保證任何配對結果、回覆速度、學習成效或線下見面安全。

6. 使用者內容與授權

你保留自己上傳或填寫內容的權利。為提供服務，你授權 Taiwan Life Buddy 在必要範圍內儲存、顯示、傳輸、處理與管理你的內容，例如在語言交換列表顯示公開個人資料、向對方顯示邀請訊息，或為客服與檢舉審查使用相關紀錄。

7. 禁止行為與社群規範

你不得從事下列行為：

• 騷擾、威脅、色情訊息、未受邀的性暗示或令人不安的接觸。
• 仇恨、歧視、貶抑特定族群或鼓吹暴力。
• 詐騙、要求匯款、投資拉客、假冒身分或提供重大不實資料。
• 未經同意散布他人照片、個資、對話截圖或聯絡方式。
• 非法活動、大量商業招攬、垃圾訊息、自動化抓取或干擾平台運作。
• 以任何方式規避檢舉、封鎖、停權、邀請限制或安全機制。

8. 檢舉、封鎖、停權與刪除

平台上顯示的任何使用者，你都可以直接封鎖，不需要理由，也不需要先送出檢舉。封鎖是你自己的設定，可以隨時解除，解除之後對方會重新出現在你的列表中。檢舉不一樣：檢舉會送交 TLB 審查並留存紀錄，送出後無法自行撤回，請在確實需要審查時才使用。收到邀請的當下就可以檢舉，不需要先接受邀請；雙方已接受邀請的對象也可以檢舉，不論邀請原本是誰送出的。

我們得依使用者檢舉、系統紀錄或其他可信資訊審查可疑行為，並視情況移除內容、下架個人資料、限制邀請、暫停帳號或刪除帳號。重大違規或涉及安全、詐騙、非法活動時，我們可能保留必要紀錄供爭議處理或依法配合主管機關。帳號因重大違規而被停權時，我們可能同時限制同一使用者再次註冊，也可能進一步刪除該帳號；這兩種情形下，同一使用者再次註冊時，新帳號都會被自動停權。相關保存方式與期間，詳見隱私權政策第 5 點。

9. 實體見面風險

若你與其他使用者約定實體見面，請自行評估風險，選擇公共場所，告知可信任的人行程，並避免金錢往來、借貸或交付重要證件。Taiwan Life Buddy 不是任何線下見面的主辦者或保證人。

10. 責任範圍

在法律允許範圍內，本服務依現況提供。Taiwan Life Buddy 不保證服務不中斷、完全無錯誤、所有使用者資料真實，或任何第三方服務永久可用。因使用者間互動、線下見面、第三方平台或不可歸責於我們的事由所生損害，我們不負超出法律強制規定的責任。

11. 條款修改

我們可能因服務調整、法令要求或安全需求修改本條款。重大變更會以網站公告、服務內提示或其他合理方式通知。新版本公布後繼續使用服務，即表示你同意更新後條款。

12. 準據法與聯絡方式

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。若有條款、隱私、檢舉或帳號問題，請透過網站「聯絡我們」或 Email 聯繫：service@taiwanlifebuddy.com。